Takaisin LensWay
Kysymyksiä ja vastauksia
Tänne olemme koonneet vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Tilaaminen
Kuinka tilaan silmälasit?
Kuinka voin muuttaa tai perua tilaukseni?
Kuinka kestotilaus toimii?
Kuinka ostat piilolinssejä netistä?
Voinko toistaa aikaisemman tilaukseni?
Näytä kaikki
Piilolinssit
Mitä eri linssityyppejä myytte?
Mitä teen jos linssit ärsyttävät?
Miksi en löydä piilolinssejäni valikoimastanne?
Kuinka käsittelen piilolinssejäni?
Näytä kaikki
Silmälasit
Mitä sisältyy hintaan, kun ostan silmälasit?
Kuinka lainaan sovituskehyksiä kotiin?
Mitä lasia käytätte?
Kuinka tiedän, että silmälasit sopivat minulle?
Kuinka tilaan silmälasit voimakkuuksillani?
Näytä kaikki
Toimitus
Milloin tilaukseni lähetetään?
Kuinka tilaukseni lähetetään?
Mitä tapahtuu jos linssini jäätyvät postilaatikossa?
Mitä teen, jos tilaukseni ei tule perille?
Näytä kaikki
Palautus ja reklamaatiot
Kuinka teen palautuksen?
Voinko palauttaa tuotteeni?
Kuinka reklamoin tuotteesta?
Milloin saan rahanpalautuksen?
Näytä kaikki
Maksu
Mitä maksuvaihtoehtoja tarjoatte?
Tarkastatteko luottotiedot?
Kuinka Klarna Checkout toimii?
En ole saanut laskuani, mitä teen?
Voinko siirtää laskuni erpäivää?
Näytä kaikki
Resepti
Kuinka tulkitsen silmälasireseptiäni?
Täytyykö minun lähettää resepti ennenkuin tilaan?
Kuinka saan reseptini?
Kuinka tulkitsen piilolinssireseptiäni?
Voinko tallentaa reseptini teille?
Näytä kaikki
Hinnat ja kampanjat
Mitä sisältyy hintaan, kun tilaan?
Miten kampanjat toimii?
Kuinka toimii Norwegian reward?
Kuinka toimii hintatakuu?
Näytä kaikki