• Takaisin LensWay

Kysymyksiä ja vastauksia

Tänne olemme koonneet vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.

Tilaaminen

  • Kuinka tilaan silmälasit?
  • Kuinka voin muuttaa tai perua tilaukseni?
  • Kuinka kestotilaus toimii?
  • Kuinka ostat piilolinssejä netistä?
  • Kuinka tilaan eri piilolinssityyppejä oikeaan ja vasempaan silmään?
Näytä kaikki

Piilolinssit

  • Miksi en löydä piilolinssejäni valikoimastanne?
  • Mitä teen jos linssit ärsyttävät?
  • Mitä eri linssityyppejä myytte?
  • Kuinka käsittelen piilolinssejäni?
Näytä kaikki

Silmälasit

  • Mitä sisältyy hintaan, kun ostan silmälasit?
  • Mitä lasia käytätte?
  • Kuinka lainaan sovituskehyksiä kotiin?
  • Kuinka tiedän, että silmälasit sopivat minulle?
  • Kuinka tilaan silmälasit voimakkuuksillani?
Näytä kaikki

Toimitus

  • Milloin tilaukseni lähetetään?
  • Kuinka tilaukseni lähetetään?
  • Mitä tapahtuu jos linssini jäätyvät postilaatikossa?
  • Mitä teen, jos tilaukseni ei tule perille?
Näytä kaikki

Palautus ja reklamaatiot

  • Kuinka teen palautuksen?
  • Voinko palauttaa tuotteeni?
  • Milloin saan rahanpalautuksen?
  • Kuinka reklamoin tuotteesta?
Näytä kaikki

Maksu

  • Mitä maksuvaihtoehtoja tarjoatte?
  • Tarkastatteko luottotiedot?
  • Kuinka Klarna Checkout toimii?
  • En ole saanut laskuani, mitä teen?
  • Voinko siirtää laskuni erpäivää?
Näytä kaikki

Resepti

  • Kuinka tulkitsen silmälasireseptiäni?
  • Täytyykö minun lähettää resepti ennenkuin tilaan?
  • Kuinka saan reseptini?
  • Voinko tallentaa reseptini teille?
  • Kuinka tulkitsen piilolinssireseptiäni?
Näytä kaikki

Hinnat ja kampanjat

  • Mitä sisältyy hintaan, kun tilaan?
  • Kuinka toimii Norwegian reward?
  • Miten kampanjat toimii?
  • Kuinka toimii hintatakuu?
Näytä kaikki

Otathan meihin yhteyttä jos et löydä vastausta kysymykseesi.

Puhelinnumero
0800-113355
Ma-pe: 9.00 - 17.30

Sähköposti
Käytä valmista lomaketta.

Chatt
Kun chatti on auki, löydät chattiin sivun oikeasta alareunasta.

Suosittuja tuotteita

  • Kuinka teen palautuksen?
  • Milloin tilaukseni lähetetään?
  • Voinko palauttaa tuotteeni?
  • Kuinka tulkitsen silmälasireseptiäni?
  • Mitä sisältyy hintaan, kun ostan silmälasit?
  • Kuinka tilaukseni lähetetään?
  • Mitä sisältyy hintaan, kun tilaan?
  • Mitä lasia käytätte?
  • Kuinka lainaan sovituskehyksiä kotiin?
  • Kuinka tiedän, että silmälasit sopivat minulle?
This helpcenter is created by ImBox