Takaisin LensWay
Kysymyksiä ja vastauksia
Tänne olemme koonneet vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Tilaaminen
Kuinka tilaan silmälasit?
Kuinka voin muuttaa tai perua tilaukseni?
Kuinka kestotilaus toimii?
Kuinka ostat piilolinssejä netistä?
Kuinka tilaan eri piilolinssityyppejä oikeaan ja vasempaan silmään?
Näytä kaikki
Piilolinssit
Miksi en löydä piilolinssejäni valikoimastanne?
Mitä teen jos linssit ärsyttävät?
Mitä eri linssityyppejä myytte?
Kuinka käsittelen piilolinssejäni?
Näytä kaikki
Silmälasit
Mitä sisältyy hintaan, kun ostan silmälasit?
Mitä lasia käytätte?
Kuinka lainaan sovituskehyksiä kotiin?
Kuinka tiedän, että silmälasit sopivat minulle?
Kuinka tilaan silmälasit voimakkuuksillani?
Näytä kaikki
Toimitus
Milloin tilaukseni lähetetään?
Kuinka tilaukseni lähetetään?
Mitä tapahtuu jos linssini jäätyvät postilaatikossa?
Mitä teen, jos tilaukseni ei tule perille?
Näytä kaikki
Palautus ja reklamaatiot
Kuinka teen palautuksen?
Voinko palauttaa tuotteeni?
Milloin saan rahanpalautuksen?
Kuinka reklamoin tuotteesta?
Näytä kaikki
Maksu
Mitä maksuvaihtoehtoja tarjoatte?
Tarkastatteko luottotiedot?
Kuinka Klarna Checkout toimii?
En ole saanut laskuani, mitä teen?
Voinko siirtää laskuni erpäivää?
Näytä kaikki
Resepti
Kuinka tulkitsen silmälasireseptiäni?
Täytyykö minun lähettää resepti ennenkuin tilaan?
Kuinka saan reseptini?
Voinko tallentaa reseptini teille?
Kuinka tulkitsen piilolinssireseptiäni?
Näytä kaikki
Hinnat ja kampanjat
Mitä sisältyy hintaan, kun tilaan?
Kuinka toimii Norwegian reward?
Miten kampanjat toimii?
Kuinka toimii hintatakuu?
Näytä kaikki