Pehmeät piilolinssit voivat helposti jäätyä talvella, kun lämpötila on nollan alapuolella. Piilolinssejä voi kuitenkin käyttää huoletta, kun ne ovat sulaneet huoneenlämmössä. Älä yritä nopeuttaa sulamisprosessia mitenkään, sillä se voi vahingoittaa piilolinssejä. Jos linssit eivät tunnu hyvältä silmässä tarkasta ensin että linssit ja vahvuudet vastaavat reseptiäsi ja että linssit ovat ehjät. Asiakaspalvelumme vastaa mielellään kaikkiin kysymyksiisi. Jos ongelma jatkuu, lopeta linssien käyttö ja ota yhteyttä silmälääkäriin tai optikkoon.